Atrae a nuevos clientes con vales regalo!

5 consejos para usar correctamente tarjetas regalo en tu restaurante‚Äč

Siguiendo la moda de los packs de experiencias que comenz√≥ hace unos a√Īos, los vales de regalo se ven cada vez m√°s en el sector de la restauraci√≥n y se consideran una buena idea de regalo para familiares, amigos, conocidos y otros compromisos. Este tipo de vales no solo son un interesante ingreso extra en tu propia caja registradora, tambi√©n pueden ser utilizados como una forma de que nuevos clientes descubran tu restaurante a trav√©s de la recomendaci√≥n de quienes les han regalado el vale, aumentando as√≠ tu visibilidad. Porque, ¬Ņqu√© mejor elogio para un restaurante que los clientes encuentren la comida tan buena que decidan regalar la experiencia en forma de vale?

1- Presta atenci√≥n a los requisitos legales‚Äč

Seg√ļn la legislaci√≥n espa√Īola vigente desde 2018, los vales regalo de restaurantes se consideran bonos univalentes conforme al r√©gimen de tributaci√≥n correspondiente a la entrega de los bienes o a la prestaci√≥n de los servicios a que se refiere el bono. El restaurador es quien debe repercutir el IVA en la factura seg√ļn el tipo impositivo aplicable a la comida y bebida. Esto significa el devengo del IVA al adquirir el vale regalo.

Los vales regalo deben cumplir una serie de requisitos para ser legales, como incluir el nombre del restaurante, CIF, teléfono y dirección, así como el importe en euros. También es recomendable que se especifique la fecha de validez, ya que de no hacerlo, se asumirá que el vale regalo no caduca.

Por otra parte, es importante que quede clara cualquier limitación en su uso, como por ejemplo si se desea excluir algunos platos, días de la semana en que puede canjearse o cualquier requisito que el restaurador considere.

2- Dise√Īa los cheques regalo de forma atractiva y clara

Ten en cuenta que incluso si un cup√≥n solo tiene un uso, debe ser lo suficientemente atractivo como para convencer a los clientes en el mostrador para que lo compren. Es cierto que las compras espont√°neas de cupones en la caja ocurren con m√°s frecuencia de lo que piensas. Por lo tanto, un dise√Īo gr√°fico coherente y atractivo deber√≠a convencer. Es importante que el bono describa claramente qu√© servicio incluye. El comprador, as√≠ como el destinatario del regalo, deben tener una idea clara de qu√© servicio o valor recibir√°n a cambio.

Como ya se mencion√≥, algunos datos de la empresa emisora deben estar presentes en el vale. Adem√°s de informaci√≥n como el nombre y la direcci√≥n del restaurante, tambi√©n debes proporcionar algunos detalles m√°s, como la direcci√≥n de correo electr√≥nico, n√ļmero de tel√©fono y, de forma opcional, el horario de apertura.

3- Dise√Īa los vales a prueba de falsificaciones‚Äč

¬ŅQu√© puedes hacer para que nadie pueda copiar tus vales y estafarte con ellos? Por supuesto, nunca se puede descartar por completo la posibilidad de que los vales puedan ser falsificados. Pero siempre se pueden tomar medidas para pon√©rselo al menos un poco m√°s dif√≠cil a los delincuentes. En primer lugar, una gran ventaja ser√≠a utilizar papel m√°s grueso o de color, que tambi√©n puede diferir en estructura del papel normal. Esto tambi√©n tiene la ventaja de que parece de mayor calidad. Adem√°s, esta diferenciaci√≥n puede usarse para reflejar tu marca.

 

El sello de la empresa no es obligatorio por ley, pero es √ļtil para evitar la falsificaci√≥n. De la misma forma, el valor del bono regalo no debe escribirse a mano, porque m√°s tarde podr√≠a manipularse para mostrar una cantidad mayor. Por lo tanto, el valor debe imprimirse en el bono por ordenador. Adem√°s, las soluciones digitales que se pueden canjear mediante un c√≥digo de barras o un c√≥digo QR son mucho m√°s seguras contra la falsificaci√≥n y pueden ser una idea interesante si se dispone de los medios necesarios.

4- Benef√≠ciate de los vales que no han sido canjeados‚Äč

Otra de las ventajas que habla a favor de la venta de vales es que hasta un tercio de todos los vales ya pagados no se canjean. El restaurante se puede quedar este dinero sin dar nada a cambio. Por supuesto, las causas no son necesariamente buenas; esto puede deberse al hecho de que al destinatario no le gusta el restaurante o simplemente a que el cup√≥n se olvid√≥, extravi√≥ o se pas√≥ de fecha. Por lo tanto, los vales suelen ser una fuente de ingresos financieramente lucrativa sin tener que hacer ning√ļn esfuerzo.

 

Por otro lado, los compradores deben ser conscientes de algunos riesgos al comprar un vale de un restaurante, como que cupón podría caducar si el restaurante cierra definitivamente.

5- Vende vales regalo online‚Äč

Adem√°s de los vales propios del restaurante, que se venden en el local o en la web, tambi√©n existen portales en l√≠nea externos que sirven como plataforma para llamar la atenci√≥n sobre los vales de las peque√Īas empresas. Las compa√Ī√≠as de cofres de experiencias como Wonderbox o Smartbox, o los sitios web de ofertas como Groupon, por ejemplo son interesantes opciones para atraer a nuevos clientes a tu local y aumentar el descubrimiento de tu marca, si se usan correctamente. Cada empresa de este tipo tiene sus propias condiciones, y es recomendable analizarlas en profundidad para decidir qu√© es m√°s ventajoso para cada uno.

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