Kiosco de autopedido

Adiós a las esperas

Terminal de autoservicio

El terminal de autoservicio ofrece a tus clientes la posibilidad de hacer sus pedidos y pagar sin contacto.

"SIDES ha desarrollado una solución que digitaliza y automatiza todas las tareas del punto de venta perfectamente".

– Ocke Pinks, director general de Jigi Poké

"Trabajar con SIDES nunca es aburrido y su equipo es de lo más agradable".

– Benedikt Lammers, director general de Trapas

"Estamos muy contentos con SIDES y sumamente impresionados con las posibilidades que ofrece su software y la flexibilidad de sus módulos".

– Marko, dueño de Il Basilico

Menos esperas

Gracias al kiosko de autoservicio, tus clientes pueden hacer sus pedidos y pagar rápidamente y sin contacto.

Más información

Más ventas

Añade banners para promocionar productos o recomienda artículos específicos para aumentar el ticket medio de tus clientes.

Más información

Clientes más contentos

Si los clientes tienen que esperar menos para hacer su pedido, también estarán más satisfechos.

Más información

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube immer entsperren

Pedidos más cómodos

Diseño
intuitivo

El terminal de autoservicio es muy fácil de usar, así que tus clientes no tendrán problemas para entender cómo funciona y cómo hacer el pago.

Pagos con tarjeta o en efectivo

TPV móvil

Los pedidos se pueden pagar directamente en el kiosko de autoservicio

Retención de clientes

Cupones y
descuentos

Fideliza a tus clientes ofreciéndoles cupones para tu restaurante.

Más ventas gracias al upselling

Sugerencias
de productos

Recomienda a tus clientes artículos para que los combinen con los que ya tienen en el carrito.

El logo perfecto para tu restaurante

Jedes Restaurant braucht ein ansprechendes Logo-Design. Wir zeigen dir, worauf...

Leer artículo

Pagos rápidos, clientes satisfechos

Te contamos cuáles son las estrategias más relevantes para agilizar...

Leer artículo

Tendencias en restauración

El siguiente artículo presenta cinco tendencias de restauración a las...

Leer artículo

Cambiar de TPV: 4 aspectos clave

Algunos restauradores están llegando a un punto de inflexión en...

Leer artículo

FAQ

1. ¿Cómo funciona un kiosco de autopedido en un negocio de hostelería?

En vez de pedir por internet o tener que esperar a que los atienda un camarero, tus clientes pueden hacer sus pedidos y pagar de forma fácil y sin contacto usando el kiosco de autoservicio. Si lo prefieren, también pueden pagar en efectivo en la caja. El kiosco de autoservicio es la extensión de tu tienda online, solo que en el local.

2. ¿Cómo instalo un kiosco de autopedido en mi restaurante?

Para configurar un kiosco de autopedido, normalmente se pueden reutilizar los dispositivos de hardware que estén disponibles en el establecimiento. Para empezar, es suficiente con una tablet o un monitor con pantalla táctil. El kiosco de autopedido está conectado directamente al sistema del establecimiento. Al igual que sucede con los pedidos de la tienda online, los pedidos hechos a través del kiosco de autopedido se transmiten en tiempo real al software TPV, donde se pueden procesar rápidamente. Nuestro equipo de asistencia te puede ayudar a instalar el sistema por teléfono o, si lo prefieres, in situ.

3. ¿Cuáles son las ventajas de un kiosco de autopedido?

Con el kiosco de autopedido, tus clientes pueden pedir de forma fácil y cómoda en el restaurante y pagar sin contacto. Además, también ayuda a reducir los tiempos de espera, le quita carga de trabajo al personal y permite procesar más pedidos en el mismo tiempo. Por último, si colocas promociones o recomendaciones en un sitio bien visible, conseguirás que tus clientes se animen a comprar más productos.

¡Tan versátil como tú!

Software TPV

Saca el máximo partido a todos los aspectos de tu negocio con nuestro sistema TPV todo en uno.

App de delivery

Acorte sus tiempos de entrega y automatice la planificación de la ruta con la aplicación para repartidores.

Gestor de cocinas

Automatiza todos los procesos de tu cocina y gestiona los pedidos de forma digital con el gestor de cocina.

Contact Form DE

Nombre *

Por favor, completa este campo
Apellidos *

Por favor, completa este campo
Email *

Por favor, completa este campo
Número de teléfono *

Por favor, indica un número de teléfono
Nombre comercial

Por favor, completa este campo
Código postal *

Por favor, completa este campo
Importante: Incluye las 5 cifras de tu código postal
Ciudad

Por favor, elige una opción
Tipo de negocio *

Por favor, completa este campo
Land_

Invalid value
Website Page title

Invalid value
Lead source group

Invalid value
gclid

Invalid value
He leído la política de privacidad y estoy de acuerdo en que los datos que he facilitado se recojan y almacenen electrónicamente. *
Por favor, elige una opción

immergrün

Losteria

burgerme

Hans im Glück

Pide tu cita gratis

Recibe asesoramiento y una demo gratis del software de SIDES
Aumenta tus ventas en hasta un 40%
Entrega los pedidos hasta 3 veces más rápido
100% seguro y muy fácil de usar

immergrün

L'Osteria

burgerme

Hans im Glück

Terminal de autoservicio en hostelería: deja que tus clientes hagan sus pedidos sin contacto

Dales a tus clientes la oportunidad de hacer sus propios pedidos sin tener que depender del personal del establecimiento. Gracias a un moderno kiosco de autopedido, tus clientes pueden pedir y pagar fácilmente, reduciendo así las colas en el restaurante.

Los kioscos de autopedido ya han demostrado su eficacia. Varias cadenas internacionales de gran tamaño ya los han instalado con éxito en sus locales. Una de esas cadenas es, por ejemplo, Burger King, donde los clientes pueden consultar la carta digital en el kiosco y enviar su pedido directamente al TPV.

Los kioscos de autopedido te dan más flexibilidad y ofrecen a tus clientes un servicio excelente. Además, los pedidos se procesan más rápido, lo que hace que los clientes estén más satisfechos.

Integración perfecta del software en el dispositivo que elijas

El software del kiosco de autopedido de SIDES se puede utilizar en cualquier ordenador con pantalla táctil, un iPad o incluso una tableta Android. Con un soporte adecuado, puedes colocar fácilmente cualquiera de estos dispositivos en una zona visible de tu restaurante.

Así, ahorras tiempo y dinero. Tus clientes pueden hacer sus pedidos fácilmente a través de una interfaz de usuario intuitiva y con un diseño personalizado.

Los clientes tienen más tiempo para consultar la carta y los ingredientes de cada plato y seleccionar los que más les gusten. Del mismo modo, si les das a tus clientes la posibilidad de personalizar su pedido, les das una sensación de transparencia y, además, aumentas también el ticket medio y la satisfacción del cliente. El kiosco también ayuda a quitar carga de trabajo en la caja a tus empleados.

Un kiosco de autopedido para restaurantes y negocios de comida para llevar es una alternativa moderna que te ayuda a reducir las esperas. De esta forma, te desharás de las largas colas que pueden disuadir a tus clientes y quitarle carga de trabajo a tu personal.

Además, la automatización de los pedidos y el procesamiento de los pagos también te ayudan a aumentar las ventas.

Estrategia sencilla de upselling para negocios de hostelería

Disponer de un kiosco de autopedido en tu establecimiento también anima a los clientes a comprar más artículos de los que tenían en mente. Por ejemplo, puedes mostrar sugerencias automáticas de productos que pueden acompañar a algún artículo que el cliente ya tenga en su cesta. Esta estrategia se conoce como upselling en el mundo del marketing y es algo que se puede configurar en el sistema.

Los kioscos de autopedido ya forman parte de muchos restaurantes y cadenas, por lo que los usuarios están acostumbrados a utilizarlos. Este tipo de dispositivos es ideal para restaurantes de comida rápida y de comida para llevar, los cuales suelen tener muchos clientes en horas clave a lo largo del día.

Ventajas de un kiosco de autopedido:

Mejora de la experiencia de cliente
Reducción de los tiempos de espera
Procesos de pedido y pago más eficaces
Mayor precisión en los pedidos: el envío automático del pedido al sistema reduce los errores
Aumento de las ventas gracias al cross selling y el up selling: posibilidad de convencer a los clientes para que adquieran menús, ofertas combinadas y similares
Mayor número de productos vendidos
Aumento del ticket medio: los clientes suelen elegir ingredientes o productos extra
La información detallada sobre los ingredientes o alérgenos mejora la transparencia
El pago digital y sin contacto es más higiénico
Reducción de la carga de trabajo del personal, que puede encargarse de otras tareas para ofrecer una mejor atención al cliente
Coordinación de la preparación y la entrega de la comida
Reducción del personal
Menú multilingüe: los clientes pueden hacer su pedido sin barreras lingüísticas
El cliente puede tomarse su tiempo para elegir lo que quiere
El cliente puede consultar la carta digital más a fondo
Mayor satisfacción entre los clientes

Gestión de pedidos

Optimización de procesos

Preparación y envío de pedidos

Fidelización de clientes