Ventajas de los pedidos y pagos con QR
En la actualidad, los establecimientos gastronómicos deben ajustarse velozmente a las innovaciones tecnológicas. Es importante mejorar la experiencia de los comensales y mantenerse igualados con la competencia. Los códigos QR y las cartas digitales para realizar pedidos y efectuar pagos han emergido como herramientas revolucionarias en el ámbito de la restauración. Pero, ¿cuáles son los beneficios para los propietarios de restaurantes?
Optimización de gastos y mayor adaptabilidad
Los menús digitales evitan la necesidad de reimprimir las cartas cada vez que se efectúa un cambio en los platos o los precios. Esto otorga una mayor flexibilidad para actualizar los menús cuando sea necesario.
Algunos ajustes sencillos que puedes llevar a cabo con tu carta digital SIDES son:
- Actualizar ágilmente el menú.
- Agregar opciones especiales.
- Brindar información detallada sobre ingredientes y alérgenos.
- Ofrecer sugerencias de platos.
- Adecuar los platos disponibles según la hora del día.
SIDES proporciona la capacidad de emplear esta opción como una herramienta de promoción, resaltando los platos del día, promociones especiales y las alternativas de temporada.
Más clientes y mayor gasto por mesa
La posibilidad de efectuar pagos desde el menú QR a través del móvil agiliza el proceso de cobro y reduce el tiempo de espera para los clientes, lo que conlleva a una mayor rotación de mesas, especialmente cuando se utiliza SIDES Pay, que admite todas las formas de pago digital. Esto genera una experiencia más satisfactoria para los comensales y los incentiva a realizar más pedidos y a frecuentar el restaurante con mayor asiduidad.
Si integras adecuadamente el menú QR en tu sistema TPV, como el proporcionado por SIDES, podrás sugerir platos o complementos adicionales que incrementarán tus ventas, como por ejemplo, entradas o postres, o ingredientes adicionales en los platos.
Aumento de la satisfacción del cliente
La adopción de códigos QR y cartas digitales mejora de forma notoria la experiencia del cliente. Ya no tienen que esperar a que el camarero les atienda y tome nota de su pedido. La cuenta se puede abonar en línea a través del móvil, de manera ágil y sencilla. Los comensales pueden realizar modificaciones en sus pedidos y personalizarlos fácilmente, evitando posibles errores en la comunicación con el personal del restaurante. Además, la visualización de imágenes y descripciones detalladas de los platos ayuda a los clientes a tener una idea más precisa de lo que están solicitando, lo que a su vez aumenta su satisfacción y confianza en su elección.
¿Cómo funciona el módulo de pedidos QR de SIDES?
Al escanear el código QR ubicado en la mesa, se despliega una carta digital que se conecta con el software TPV basado en la nube de SIDES y la tienda en línea de tu restaurante. El pedido se transfiere automáticamente al software todo en uno, donde puedes darle seguimiento. Si cuentas con el módulo de gestión de cocina, este se visualizará instantáneamente en la estación correspondiente. Tus clientes tienen la opción de rastrear el estado de su pedido en tiempo real a través de sus dispositivos móviles y saber cuándo estará listo. Además, pueden liquidar la cuenta y dejar una propina directamente desde sus móviles, utilizando cualquier forma de pago como Mastercard, Visa, Apple Pay, PayPal y muchas más, gracias a SIDES Pay.
Conclusión
La transformación del menú digital y los pagos sin contacto ha aportado incontables ventajas para la industria de la restauración, como una mejora en la satisfacción del cliente, un incremento en las transacciones y la flexibilidad, y un ahorro en los costes de impresión y actualización de los menús. SIDES representa mucho más que una herramienta eficaz para la gestión de pedidos y pagos; da la posibilidad a los restaurantes de proporcionar a sus clientes una experiencia más ágil y cómoda, lo que, a su vez, incrementa la satisfacción y la fidelidad hacia el establecimiento. En definitiva, adaptarse a las nuevas tecnologías resulta crucial para mantener la competitividad y cumplir con las expectativas de los clientes en la industria de la restauración. ¿Deseas obtener más información sobre los pedidos y pagos QR con SIDES? ¡Solicita información ahora mismo!
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