Protección de datos para la aplicación SIDES Restaurant POS App

¿Cómo recopilamos tus datos?
Los datos se recopilan automáticamente tan pronto como utilizas nuestra aplicación. También se recopilan datos adicionales cuando los introduces manualmente en la app.

¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando usas nuestra app, recopilamos los siguientes datos personales:
∙ Identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, IDFV para iOS, Android ID)
∙ Dirección IP, país de instalación (derivado de la IP), idioma
∙ Fabricante del dispositivo, modelo, tipo de plataforma (iOS, Android), sistema operativo
∙ ID de la aplicación (application o bundle ID)
∙ Identificadores publicitarios (por ejemplo, IDFA o Android Ad ID)
Además:
∙ Datos de importaciones (por ejemplo, nombre del cliente)
∙ Datos de exportaciones (por ejemplo, nombre del usuario, horarios de asistencia)
∙ Datos de detección de dispositivos Bluetooth (dirección MAC, nombre del dispositivo, intensidad de la señal – temporalmente)
∙ Datos sobre permisos de acceso (por ejemplo, cámara, almacenamiento)
∙ Metadatos de solicitudes al servidor (por ejemplo, marca de tiempo, sistema operativo, dirección IP)

¿Cómo usamos tus datos?
El almacenamiento temporal de datos personales es necesario para entregar la app a tu dispositivo móvil y garantizar su funcionamiento. Los datos se procesan con los siguientes fines:
∙ Entrega y funcionamiento de la app en tu dispositivo
∙ Garantizar la funcionalidad
∙ Procesar transacciones a través de terminales Stripe
∙ Analizar datos de conexión (por ejemplo, Bluetooth)
∙ Evaluaciones estadísticas (por ejemplo, tiempos de uso)
∙ Cumplimiento de contratos (por ejemplo, datos del cliente, tiempos de asistencia)
∙ Fiabilidad del sistema y comunicación
No se recopilan datos de ubicación. No se utilizan herramientas de seguimiento ni análisis.

Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales con base en las siguientes bases legales:
∙ Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), por ejemplo, notificaciones push, cámara, Bluetooth, acceso al almacenamiento
∙ Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b) RGPD), por ejemplo, tratamiento de datos de clientes o usuarios
∙ Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD), por ejemplo, obligaciones de conservación de datos
∙ Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD), por ejemplo, estabilidad técnica
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. También tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos (Art. 21 RGPD).

Permisos de acceso de la app
Necesitamos ciertos permisos de acceso para que la app funcione correctamente. Estos permisos solo se utilizan con tu consentimiento explícito (opt-in) durante la instalación:
∙ Acceso al almacenamiento – para guardar contenido local, solo con tu consentimiento
∙ Acceso a la cámara – para escanear códigos QR, solo con tu consentimiento
∙ Acceso a Bluetooth – para conectar con terminales Stripe (WisePad 3), se recopilan datos técnicos temporalmente, no se almacenan
∙ Notificaciones push – para mensajes del sistema o relacionados con pedidos, solo con tu consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo o desinstalando la app.

Datos que introduces tú mismo/a
Puedes introducir ciertos datos en la app que se guardan localmente en tu dispositivo. No almacenamos estos datos, pero las solicitudes relacionadas (por ejemplo, para mostrar información relevante) pueden transmitir metadatos como tu dirección IP, marca de tiempo, fecha y sistema operativo a nuestro servidor.

Importación y exportación de datos
a) Importaciones:
Se pueden importar datos personales desde otros sistemas a la app:
∙ Nombre del cliente
Se utiliza para asignar productos/pedidos y cumplir contratos. Se elimina automáticamente al día siguiente.

b) Exportaciones:
La app puede exportar datos a otros sistemas de SimplyDelivery GmbH:
∙ Nombre del usuario
∙ Datos de asistencia
Se utilizan para garantizar el funcionamiento y cumplir contratos. Se eliminan automáticamente al día siguiente.

SDK de Stripe – Integración de terceros
La app utiliza el SDK de Stripe para conectarse a los terminales WisePad 3 y S700 mediante Bluetooth. Se procesan datos como ID del terminal, estado de la transacción, tipo de conexión y marca de tiempo. Stripe es responsable independiente del tratamiento de datos. Más información: https://stripe.com/de/privacy

Duración del almacenamiento
Las direcciones IP se almacenan solo durante la sesión. Otros datos de uso se almacenan de forma anonimizada por más tiempo. Los datos de importación/exportación se eliminan al día siguiente.

Ubicación del almacenamiento
Tus datos personales se almacenan en centros de datos ubicados en Alemania o en la UE.

Transferencia de datos
Trabajamos con encargados del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD, que procesan tus datos en nuestro nombre. Todos los encargados son cuidadosamente seleccionados y están contractualmente obligados.
Si la ley lo exige, también podemos compartir tus datos con las autoridades.

Tus derechos
Tienes derecho a:
∙ Acceder a tus datos personales almacenados, incluyendo fines, destinatarios y duración
∙ Rectificar o eliminar datos incorrectos o que ya no sean necesarios
∙ Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
∙ Oponerte a la publicidad directa y la elaboración de perfiles relacionada
∙ Retirar tu consentimiento en cualquier momento
También puedes contactar al responsable del tratamiento o al delegado de protección de datos en cualquier momento.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en tu país o lugar de la supuesta infracción.

Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al Art. 32 RGPD para proteger tus datos. Solo el personal autorizado tiene acceso. Las medidas se actualizan regularmente.

Actualizaciones y cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones se aplican solo a los datos recopilados después de su entrada en vigor.

Vigente desde: mayo de 2025

Esta traducción fue generada con la ayuda de una herramienta técnica. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión original en alemán.